ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Stand 01.07.2021

Allgemeine Geschäftsbedingungen von

KANZI KAFFEE OG
Übersiedlungs-Experts-Gasse 5, A -2521 Trumau

1. Allgemeines

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) von KANZI KAFFEE OG, handelnd unter KANZI KAFFEE (nachfolgend „KANZI KAFFEE“), gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren und Dienstleistungen, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit KANZI KAFFEE hinsichtlich der von KANZI KAFFEE im Online Shop www.kanzikaffee.at angebotenen Waren und Dienstleistungen abschließt. AGB´s von Kunden, die gleichzeitig Unternehmer sind, haben keine Geltung.

1.2. KANZI KAFFEE vertreibt online Kaffee. Gegenstand der Verträge kann sowohl der Bezug von Waren im Wege einer Einmallieferung als auch der Bezug von Waren im Wege einer dauerhaften Lieferung (nachfolgend „Abonnementvertrag“) sein. Beim Abonnementvertrag verpflichtet sich KANZI KAFFEE, dem Kunden die vertraglich geschuldete Ware für die Dauer der vereinbarten Vertragslaufzeit in den vertraglich geschuldeten Zeitintervallen zu liefern.

2. Abschluss des Vertrages

2.1. KANZI KAFFEE bietet Waren in seinem Online Shop www.kanzikaffee.at an. Die im Online Shop enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens KANZI KAFFEE dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebotes durch den Kunden.
2.2. Der Kunde kann sein Angebot über das im Online Shop von KANZI KAFFEE integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde durch Klicken des den Bestellvorgang bestätigenden Buttons ein verbindliches Vertragsangebot für die im Warenkorb ausgewählten Produkte ab.
2.3. KANZI KAFFEE kann das Angebot innerhalb von 2 Tagen annehmen, indem dem Kunden eine schrifliche Auftragsbestätigung übermittelt wird. Die Annahme des Angebotes kann auch durch Lieferung der Ware erfolgen.
2.4. Bei Abgabe des Angebotes durch den Kunden über das Online Bestellformular von KANZI KAFFEE werden der Vertragstext und die Daten des Kunden (Name, Adresse, Telefonnummer, Email-Adresse) gespeichert.
2.5. KANZI KAFFEE behält sich vor, vor Annahme des Vertragsanbotes eine Bonitätsprüfung des Kunden durchzuführen.
2.6. Vertragssprache ist Deutsch.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

3.1. Alle Preisangaben von KANZI KAFFEE sind auf den im Online Shop dargestellten Produktlisten von KANZI KAFFEE ersichtlich.
3.2. Der Kilopreis für Kaffee basiert auf den derzeitigen Kosten sowie dem aktuellen Kaffeepreisindex. Erhöht sich der Kaffeepreisindex und steigen daher die Einkaufspreise für den Kaffee, ist Kanzi Kaffee berechtigt, die Preise entsprechend anzupassen.
3.3. Die auf der Internetseite von KANZI KAFFEE angeführten Preise sind Tagespreise und gelten bis auf Widerruf. Die Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
3.4. KANZI KAFFEE behält sich das Recht vor, die Preise für die auf www.kanzikaffee.at ausgestellten Produkte jederzeit zu ändern und versehentliche Fehler bei der Preisgestaltung zu korrigieren. Etwaige Preisänderungen haben keine Auswirkung auf eine von KANZI KAFFEE bereits entgegengenommene Bestellung. Bei einem Fehler bei der Preisangabe informiert KANZI KAFFEE den Kunden über diesen Fehler und lässt diesem die Wahl, entweder die Transaktion zum korrigierten Preis fortzusetzen oder die Bestellung kostenfrei zu stornieren.
3.5. KANZI KAFFEE legt bei Lieferung von Waren gleichzeitig Rechnung. Die Rechnung ist binnen 7 Tagen ab Rechnungsdatum und Lieferung der Ware zur Zahlung fällig.

4. Widerrufsrecht

4.1. Widerrufsbelehrung
Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.

4.2. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (KANZI KAFFEE OG, Übersiedlung-Experts-Gasse 5, 2521 Trumau, Österreich, office@kanzikaffee.at, Telefon: 436648109550) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

4.3. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

4.4. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:

Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

 
Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An KANZI KAFFEE OG, Übersiedlung-Experts-Gasse 5, 2521 Trumau, Österreich, office@kanzikaffee.at

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden
Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Widerrufsbelehrung erstellt mit dem Trusted Shops Rechtstexter in Kooperation mit FÖHLISCH Rechtsanwälte.

5. Liefer- und Versandbedingungen

5.1. KANZI KAFFEE liefert innerhalb der Europäischen Union.

Die Versandkosten betragen:

Österreich & Deutschland: Versandkostenfrei

Europa Zone 1 (Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Italien, Kroatien, Luxemburg, Niederlande, Polen, Schweden, Slowakei, Slowenien, Tschechien, Ungarn): EUR 12,- (inkl. USt.); versandkostenfrei ab einem Bestellwert von EUR 80,- (inkl. USt.)

Europa Zone 2 (Zypern, Bulgarien, Estland, Griechenland, Irland, Lettland, Litauen, Malta, Portugal, Rumänien, Spanien): EUR 18,- (inkl. USt.); versandkostenfrei ab einem Bestellwert von EUR 120,- (inkl. USt.)

5.2. Die Waren sind innerhalb 1 Arbeitstages versandfertig
Lieferfrist Österreich: 1-3 Arbeitstage, Lieferfrist Europa: 3-10 Arbeitstage

6. Eigentumsvorbehalt

KANZI KAFFEE behält sich gegenüber dem Kunden bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises das Eigentum an der gelieferten Ware vor.

7. Mitwirkungspflichten der Kunden wie etwa Fehlermeldung, Beachtung von Handhabungshinweisen

7.1. Mitwirkungspflichten der Kunden sind laut Herstellerbestimmungen bzw. Bedienungsanleitungen der gelieferten Kaffeemaschinen zu beachten und einzuhalten.
7.2. Unternehmer trifft die Rügepflicht unmittelbar nach Auftreten eines Mangels.

8. Gewährleistung

8.1. Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Regelungen, sofern nicht nachfolgend Modifizierungen vereinbart wurden.
8.2. Gegenüber Kunden, bei welchen gegenständlicher Vertrag zum Betrieb ihres Unternehmens gehört, gilt eine Gewährleistungspflicht von 12 Monaten als vereinbart. Austausch und Preisminderung sind ausgeschlossen. Für gebrauchte bewegliche Sachen wird eine Gewährleistungspflicht überhaupt ausgeschlossen. Der Kunde hat das Vorliegen eines Mangels sowie eine daraus resultiernde Gewährleistungsfrist nachzuweisen.
8.3. Schadenersatzansprüche des Kunden in Fällen von leichter Fahrlässigkeit sind ausgeschlossen. Dies gilt nicht für Personenschäden oder Schäden an zu Bearbeitung übernommenen Sachen sowie Produkthaftungsansprüchen.

9. Abonnementverträge

Für Abonnementverträge gelten die jeweiligen Vertragsbestimmungen sowie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, sofern in den einzelnen Verträgen nicht Abweichendes vereinbart wurde.

10. Allgemeines

10.1. Änderungen oder Ergänzungen dieser Bedingungen sowie auch Vereinbarungen über die vorzeitige Beendigung bzw. Aufhebung des Vertrages bedürfen der Schriftform. Mündliche Nebenabreden haben keine Gültigkeit.
10.2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen ungültig sein oder werden, so wird dadurch die Gültigkeit dieser Bedingungen im Übrigen nicht berührt. Die ungültige Bestimmung ist so umzudeuten oder zu ergänzen, dass der beabsichtigte Zweck erreicht wird.
10.3. Es gilt österreichisches Recht. Als Gerichtsstand ist für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Bedingungen das sachlich zuständige Gericht in Wien vereinbart.

11. Gewinnspiel AGB

Teilnahmebedingungen Gewinnspiel
Mit der Teilnahme an der Aktion/dem Gewinnspiel akzeptieren die Teilnehmer:innen die folgenden Teilnahmebedingungen:

Veranstalterin
Die KANZI KAFFEE OG, Übersiedlungs-Experts-Gasse 5, 2521 Trumau („Veranstalterin“) führt in unregelmäßigen Abständen Gewinnspiele auf Ihren Social Media Kanälen (Facebook, Instagram, TikTok) oder am Webshop durch. Mit der Teilnahme an dieser Aktion willigt jede Teilnehmer:nnen ein, diese Bedingungen gelesen und akzeptiert zu haben.

Teilnahmeberechtigung
An der Aktion können nur natürliche Personen ab 18 Jahren teilnehmen, die über einen Wohnsitz und eine Adresse in Österreich verfügen. Von der Teilnahme ausgeschlossen sind Mitarbeiter:innen aller an der Aktion beteiligten Unternehmen sowie deren jeweilige Familienangehörige.

Ausschluss von Teilnehmer:innen
Zur Teilnahme an der Aktion ist es unbedingt erforderlich, dass sämtliche Personenangaben der Wahrheit entsprechen. Eine Teilnahme in fremdem Namen ist nicht erlaubt. Die Veranstalterin behält sich das Recht vor, in vorgenannten Fällen auch nachträglich Prämien zurückzufordern.

Außerdem behält sich die Veranstalterin das Recht vor, Personen, bei denen der Verdacht besteht, dass sie sich bei der Teilnahme an der Aktion unerlaubter Hilfsmittel bedienen oder in sonstiger Weise versuchen, sich oder Dritten durch Manipulation Vorteile zu verschaffen, von der Teilnahme auszuschließen. Auch in diesen Fällen kommt die Verweigerung oder Rückforderung der Prämie in Betracht.

Gewerbliche Gewinnspieldienstleister sind von der Teilnahme ausgeschlossen. Prämien- und Gewinnansprüche sind nicht auf Dritte übertragbar.

Änderungen der Teilnahmebedingungen und Beendigung der Promotion
Die Veranstalterin behält sich vor, jederzeit die Teilnahmebedingungen zu ändern, insbesondere an veränderte rechtliche und/oder technische Verhältnisse anzupassen. Die Teilnahmebedingungen sind in ihrer jeweils aktuellen Fassung online abrufbar.

Die Veranstalterin kann die Aktion jederzeit ändern, aussetzen oder beenden, soweit dies aufgrund von Umständen erforderlich ist, die die Veranstalterin nicht beeinflussen kann oder wenn nur so eine ordnungsgemäße Durchführung der Aktion gewährleistet werden kann. Falls eine derartige Beendigung durch das Verhalten einer Teilnehmer:in verursacht wird, ist die Veranstalterin berechtigt, von dieser Person den Ersatz des entstandenen Schadens zu verlangen.

Haftungsbeschränkungen
Alle Angaben erfolgen ohne Gewähr. Die Veranstalterin ist für die Richtigkeit der Angaben (insbesondere E-Mail-Adresse und Adresse) der TeilnehmerInnen nicht verantwortlich. Die TeilnehmerInnen sind für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Verwendungsfähigkeit der von ihm angegebenen Daten selbst verantwortlich – Falschangaben gehen allein zu seinen Lasten. Lässt sich die jeweilige Prämie aus von der Veranstalterin nicht zu vertretenden Gründen nicht übermitteln, ist die Veranstalterin nicht zu einem erneuten Zustellungsversuch verpflichtet.

Für technische Ausfälle, die zur Nichtverfügbarkeit der Aktion führen, haftet die Veranstalterin, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegen, nicht. Dies gilt auch für eine etwaige Nichtverfügbarkeit der Internetseite der Veranstalterin.

Für Datenverluste, insbesondere im Wege der Datenübertragung, und andere technische Defekte, übernehmen die Veranstalterin und die beteiligten Unternehmen keine Haftung.

Die Veranstalterin übernimmt, außer bei Arglist, keine Gewährleistung für die Freiheit der ausgelobten Prämie von Sach- und Rechtsmängeln. Ebenso übernimmt sie – soweit rechtlich zulässig – keine Haftung für Irrtümer oder Druckfehler sowie für Schäden, die im Zusammenhang mit der Bereitstellung und Inanspruchnahme der Prämie möglicherweise entstehen, es sei denn sie sind auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit der Veranstalterin zurückzuführen.

Auch eine Haftung bei schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, auf Grundlage des Produkthaftungsgesetzes sowie einer Verletzung wesentlicher Pflichten (Kardinalpflichten), also solcher Pflichten, deren Einhaltung zur Erreichung des Vertragszwecks unabdingbar ist und auf deren Einhaltung die TeilnehmerInnen vertrauen können, bleibt unberührt.

Die TeilnehmerInnen stellen die Betreiber von Facebook, Instagram und Tik Tok von jeglicher Haftung im Zusammenhang mit diesem Gewinnspiel frei. Die Beiträge der TeilnehmerInnen dürfen keine Rechtsverletzungen, insbesondere keine Beleidigungen oder falsche Tatsachenbehauptungen enthalten oder gegen Schutzrechte des geistigen Eigentums, wie zB Wettbewerbs-, Marken oder Urheberrechtsverstöße, enthalten. Die TeilnehmerInnen stellen Veranstalter von diesbezüglichen Rechtsverstößen vollumfänglich frei.

Teilnahme und Ablauf 
Gewinnspiel auf Facebook, Instagram und TikTok: Durch das Posten eines Kommentars (Aufforderung im Posting) nehmen die TeilnehmerInnen am Gewinnspiel von Veranstalter teil, welches durch diese Teilnahmebedingungen geregelt ist. Die Aktion läuft ab dem Tag, an dem das Gewinnspiel-Posting geschaltet wurde und endet zum im Gewinnspiel-Posting angegebenen Zeitpunkt. Die Bestimmung des Gewinners liegt im ausschließlichen Ermessen von Veranstalter und die Art der GewinnerInnenauswahl wird jeweils in der Gewinnspielbeschreibung definiert. Die GewinnerInnen werden nach Ende des Gewinnspiels unter ihrem Kommentar oder per Nachricht informiert.

Gewinnspiel im Webshop: Durch den Kaufakt (Details werden je nach Gewinnspiel direkt auf der Content-Seite definiert) nehmen die Teilnehmer:innen am Gewinnspiel teil, das durch diese Teilnahmebedingungen geregelt ist. Die Dauer der Aktion/ des Gewinnspiels wird auf der Content-Seite angegeben, in der Regel 2 Wochen. Die Bestimmung der Gewinner:in liegt im ausschließlichen Ermessen der Veranstalterin. Die Art der Gewinner:innenauswahl wird in der Gewinnspielbeschreibung definiert. Die Gewinner:innen werden nach Ende des Gewinnspiels per Email verständigt.

Der Gewinnpreis, wie im jeweiligen Gewinnspiel-Posting oder am Webshop ausgelobt, wird nach Erhalt der Adresse entweder direkt von kanzikaffee.at oder von dem teilnehmenden Unternehmen zugestellt. Die Zustellung kann – je nach Gewinnpreis – unterschiedlich erfolgen.

Die TeilnehmerInnen haben die Rechte am Bild/Inhalt. Die TeilnehmerInnen erteilen das Nutzungsrecht am Bild/Inhalt sowie das Recht zur Publikation des Namens. Jeder, der im Rahmen der Teilnahme an der Aktion ein Bild/Inhalt postet, räumt der Veranstalterin an dem Design und dem Titel unwiderruflich das ausschließliche, unentgeltliche sowie territorial, inhaltlich und zeitlich unbeschränkte Recht ein, das Design – auch zu kommerziellen Zwecken – zu nutzen und zu verwerten. 

Die Veranstalterin ist berechtigt, ihr Nutzungsrecht zu übertragen und/oder Dritten Nutzungsrechte in entsprechendem Umfang einzuräumen. Das Nutzungsrecht erstreckt sich auf alle bekannten und unbekannten Nutzungsarten. Es umfasst insbesondere das Recht, es im Rahmen der Herstellung und Bewerbung der Produkte der Veranstalterin zu vervielfältigen, zu verbreiten, vorzuführen, zu übertragen und es zum Betrieb auf bzw. mit Datenverarbeitungsanlagen und Datenverarbeitungsgeräten zu nutzen. 

Hierzu gehört ferner insbesondere auch das Recht, das Bild/Inhalt öffentlich zugänglichzumachen, etwa über die Webseite der Veranstalterin oder soziale Netzwerke (z.B. facebook, instagram). Das Nutzungsrecht schließt auch das Recht ein, das Bild/Inhalt abzuändern oder zu bearbeiten, sofern und in dem Umfang dies aus druck- oder produktionstechnischen Gründen notwendig ist, und es in abgeänderter oder bearbeiteter Form zu nutzen und zu verwerten. 

Durch Absenden/Posten des Bild/Inhalt erklärt der Teilnehmer/in, das Bild/den Inhalt selbst erstellt und alle Rechte an dem Bild/Inhalt innezuhaben sowie durch die Teilnahme an -Wettbewerb keine Rechte Dritter zu verletzen. 

Die TeilnehmerInnenInnen erlauben eine Kontaktaufnahme durch die kanzikaffee.at, Social-Media Seite und per E-Mail. 

Die KANZI KAFFEE OG ist berechtigt, die Daten des Gewinners ggf. an den Kooperationspartner zu übermitteln, um so die Auslieferung des Gewinns zu ermöglichen. Meldet sich der Gewinner nicht spätestens 48 Stunden nach dem Erhalt der Benachrichtigung, so verfällt der Anspruch auf den Gewinn und es wird per Los ein neuer Gewinner ermittelt. Der Anspruch auf den Gewinn verfällt ebenfalls, wenn die Übermittlung des Gewinns nicht innerhalb von 4 Wochen nach der ersten Benachrichtigung über den Gewinn aus Gründen, die in der Person des Gewinners liegen, erfolgen kann.

Sonstiges
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Teilnahmebedingungen unwirksam sein oder sollte eine Regelungslücke bestehen, berührt dieses die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame oder lückenhafte Regelung wird durch eine solche ersetzt bzw. ergänzt, die den Interessen der Veranstalterin und der Parteien am nächsten kommt, vorbehaltlich anderweitiger individueller Vereinbarungen der Parteien. 

Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Das Gewinnspiel steht nicht in Verbindung zum Betreiber von Facebook, Instagram oder TikTok und ist nicht von diesen gesponsert, unterstützt oder organisiert. Sämtliche Fragen, Kommentare oder Beschwerden zur Aktion sind per E-Mail an office@kanzikaffee.at zu senden.

Datenschutz
Die Veranstalterin verpflichtet sich, die gesetzlichen Bestimmungen des Datenschutzes einzuhalten. Mit der Teilnahme an der Aktion der Veranstalterin erklärt sich die TeilnehmerIn mit der Speicherung und Nutzung ihrer/seiner personenbezogenen Daten in folgendem Umfang einverstanden. Ihre personenbezogenen Daten werden lediglich für die Verwendung im Rahmen dieser Aktion erfasst. Alle erfassten Daten werden entsprechend der Datenschutzbestimmungen der Republik Österreich behandelt. Einzelheiten zum Umgang mit Ihren persönlichen Daten können Sie der Datenschutzerklärung im Anschluss an diese Teilnahmebedingungen entnehmen.

Der Teilnehmer ist jederzeit berechtigt, über ein E-Mail an office@kanzikaffee.at die Löschung oder Berichtigung der Daten zu verlangen. Im Falle eines Widerrufs werden die personenbezogenen Teilnehmerdaten unverzüglich aus der Datenbank entfernt. Der Widerruf sowie die erfolgte Löschung der personenbezogenen Teilnehmerdaten werden auf Wunsch per E-Mail bestätigt. Erfolgt der Widerruf vor der Aktionsabwicklung, ist die weitere Teilnahme ausgeschlossen.

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